Preventive Maintenance
သဘောတူညီထားသော Computer၊ Device နှင့် System များကို သတ်မှတ်ချိန်အလိုက် စစ်ဆေးထိန်းသိမ်းခြင်း။
MANAGED IT SERVICES
ပြဿနာဖြစ်မှ ပြင်ဆင်ခြင်းထက် ကြိုတင်စီမံထားသော IT Support ကို ရယူပါ။
သဘောတူညီထားသော ဝန်ဆောင်မှု Scope အပေါ်အခြေခံ၍ လုပ်ငန်း၏ Device၊ User နှင့် အဓိက IT Environment များကို ပုံမှန်ထိန်းသိမ်းပံ့ပိုးပေးပါသည်။
WHAT'S INCLUDED
သင့်လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် ကိုက်ညီသော IT Support
ဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုချင်းစီကို သင့်လုပ်ငန်း၏ IT Environment၊ User အရေအတွက်နှင့် Support လိုအပ်ချက်များအပေါ် မူတည်၍ သတ်မှတ်ပါသည်။
User Support
ပုံမှန် IT ပြဿနာများနှင့် User Request များအတွက် Remote Support နှင့် သဘောတူညီထားသော Onsite Support။
Network Checks
သဘောတူညီထားသော Network Equipment နှင့် Connectivity များကို အခြေခံစစ်ဆေးပြီး ပြဿနာများကို ဆက်လက်ဖြေရှင်းရန် တင်ပြခြင်း။
Security Hygiene
Update၊ Endpoint Protection၊ Account Access နှင့် လုံခြုံသော အသုံးပြုမှုအလေ့အကျင့်များအတွက် အကြံပြုခြင်း။
Backup Review
သဘောတူညီထားသော Backup နည်းလမ်းနှင့် Access ရရှိနိုင်သည့် Backup Status များကို ပြန်လည်စစ်ဆေးခြင်း။
Service Reporting
Support လုပ်ဆောင်ချက်၊ ထပ်ခါတလဲလဲ ဖြစ်ပေါ်သော ပြဿနာ၊ အကြံပြုချက်နှင့် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် အချက်များကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း။
HOW IT WORKS
IT Assessment မှ လစဉ် Support အထိ
ပထမဆုံး ဆွေးနွေးခြင်း
လုပ်ငန်းအရွယ်အစား၊ ရုံးတည်နေရာ၊ Device နှင့် လက်ရှိ IT ပြဿနာများကို နားလည်ခြင်း။
IT Assessment
သဘောတူညီထားသော IT Environment ကို စစ်ဆေး၍ Asset နှင့် အရေးကြီး Risk များကို မှတ်တမ်းတင်ခြင်း။
Service Proposal
ပါဝင်မည့် Device၊ Support Channel၊ Onsite Visit၊ Exclusion၊ ကုန်ကျစရိတ်နှင့် Response Arrangement များကို စာဖြင့် သဘောတူညီခြင်း။
ပုံမှန်ဝန်ဆောင်မှုပေးခြင်း
သဘောတူညီထားသော Support ကို ပေးအပ်ပြီး Service Record များထိန်းသိမ်းကာ အချိန်အလိုက် ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်း။
CLEAR SERVICE BOUNDARIES
သင့် Contract တွင် ဘာတွေပါဝင်သည်ကို ကြိုတင်သိရှိပါ။
လစဉ်ဝန်ဆောင်မှု မစတင်မီ ပါဝင်မည့် Device နှင့် Location၊ Support Hours၊ Onsite Visit အရေအတွက်၊ Remote Support၊ Response Target၊ Parts နှင့် Third-party ကုန်ကျစရိတ်၊ မပါဝင်သော လုပ်ငန်းများနှင့် Approval လိုအပ်ချက်များကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။
Project ကြီးများ၊ Installation အသစ်များ၊ Hardware၊ Software Subscription နှင့် သဘောတူညီထားသော Scope ပြင်ပလုပ်ငန်းများကို သီးခြား Quotation ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။