Onsite IT Support
ရုံးသို့ လာရောက်၍ Desktop၊ Laptop၊ Printer နှင့် Office IT ပြဿနာများကို စစ်ဆေးဖြေရှင်းခြင်း။
- Hardware နှင့် Software Diagnosis
- Workstation တပ်ဆင်ထိန်းသိမ်းခြင်း
- ပြဿနာမှတ်တမ်းနှင့် အကြံပြုချက်
OUR SERVICES
လုပ်ငန်းနေ့စဉ်လိုအပ်ချက်များအတွက် လက်တွေ့ကျသော IT ဝန်ဆောင်မှုများ။
User Support မှ Infrastructure Planning အထိ သင့်လုပ်ငန်းအသုံးပြုနေသော နည်းပညာများကို ထိန်းသိမ်းတိုးတက်စေရန် ကူညီပေးပါသည်။
Remote IT Support
Remote Access ဖြင့် ဖြေရှင်းနိုင်သော ပြဿနာများကို အဝေးမှ ကူညီဖြေရှင်းခြင်း။
- Remote Troubleshooting
- Software နှင့် User Support
- ဖြေရှင်းမှုမှတ်တမ်း
Managed IT Services
လုပ်ငန်းလိုအပ်ချက်နှင့် သဘောတူညီထားသော Scope အပေါ်အခြေခံသည့် လစဉ် IT Support။
- ပုံမှန် Maintenance
- Support စီမံညှိနှိုင်းခြင်း
- ဝန်ဆောင်မှုမှတ်တမ်းနှင့် Review
Network & Server
လုပ်ငန်းသုံး Network နှင့် Server စနစ်များ တပ်ဆင်ခြင်း၊ ပြင်ဆင်ခြင်းနှင့် ထိန်းသိမ်းခြင်း။
- LAN နှင့် Wi-Fi Setup
- Router၊ Switch၊ Firewall Configuration
- Server နှင့် Shared Resources Setup
IT Security
Device၊ Account နှင့် လုပ်ငန်း Data များအတွက် ဖြစ်နိုင်သော Security Risk များကို လျှော့ချရန် ကူညီခြင်း။
- Endpoint Protection အကြံပြုခြင်း
- Access နှင့် Update စစ်ဆေးခြင်း
- Backup နှင့် Security Awareness အကြံပြုချက်
Hardware & Software
လုပ်ငန်းသုံး Device နှင့် Software ရွေးချယ်ခြင်း၊ တပ်ဆင်ခြင်းနှင့် License ဆိုင်ရာ အကူအညီ။
- Computer နှင့် Laptop ရွေးချယ်မှု
- OS နှင့် Application Setup
- Software Licensing အကူအညီ
IT Assessment
လက်ရှိ IT Environment ကို စနစ်တကျ စစ်ဆေး၍ ပြဿနာ၊ Risk နှင့် တိုးတက်ရန် ဦးစားပေးအချက်များ ဖော်ထုတ်ခြင်း။
- Device နှင့် Asset Inventory
- Network နှင့် Security Checklist
- တွေ့ရှိချက်နှင့် Action Plan
IT Consulting
Upgrade၊ Budget နှင့် အနာဂတ်နည်းပညာလိုအပ်ချက်များအတွက် နည်းပညာဆိုင်ရာ အကြံပေးခြင်း။
- Technology Planning
- Upgrade အကြံပြုချက်
- Project နှင့် Vendor Coordination
IT Training
လုပ်ငန်းခွင်တွင် လိုအပ်သော IT အသိပညာနှင့် User Awareness သင်တန်းများ။
- Cybersecurity Awareness
- Email နှင့် File များကို လုံခြုံစွာ အသုံးပြုခြင်း
- အခြေခံ IT Best Practices
SERVICE DELIVERY
လုပ်ငန်း Scope ရှင်းလင်းမှု၊ မှတ်တမ်းတင်မှုနှင့် လက်တွေ့ကျသော အကြံပြုချက်များ။
လုပ်ငန်းမစတင်မီ ပြဿနာ၊ လုပ်ဆောင်မည့် Scope၊ လိုအပ်သော Access နှင့် ကုန်ကျစရိတ် သို့မဟုတ် လုပ်ငန်းအပေါ် သက်ရောက်မှုများကို ကြိုတင်သဘောတူညီရန် ရည်ရွယ်ပါသည်။ ပြီးဆုံးပါက ရလဒ်နှင့် ဆက်လက်လုပ်ဆောင်ရန် လိုအပ်ချက်များကို မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။